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能源行业导入精细化管理的推行方法

作者:天行健管理咨询分类:案例分享时间:2014-11-07 14:42:06

精细化管理是一种先进的企业管理理念,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以“最大限度地减少管理所占用资源、降低管理成本、提高管理效能”为主要目标的管理方法。精细化管理的核心是“精益求精、细致入微”。其中,“精”是目标,“细”是手段,就是要通过规范的管理,使各项工作精益求精。

精细化是我国企业必须迈过的一道坎,应该看到,精细化管理时代已经到来。


首先,精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要,是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业谋求基业长青的必然选择。不管是何种行业,不论是哪家企业,离开了精细化,要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地,无异于缘木求鱼;


其次,推出精细化管理是解决各种突出问题的迫切需要。当前要解决诸如职责不清、管理粗放、推诿扯皮、效率低下等问题,关键在于加强管理,只有切实提高管理的精细化水平,各项工作才能上水平、上台阶、创一流;


第三,推行精细化管理是全面提高企业执行力的客观要求。管理是企业开展工作的基本形式,也是衡量一个部门、一个单位、一个处室战斗力、执行力、竞争力的重要标志。在企业生产工作中,管理无时不在、无处不在。加快发展、改善民生、促进和谐,都涉及到管理。同样的人力、物力、财力,管理得好,就会事半功倍,管理得不好,就会事倍功半。因此,必须从加强管理入手。而加强管理,要有正确的方法和途径。就像过河一样,必须解决好桥和船的问题。推行精细化,就是提高管理水平的桥和船。


某油田作为全国特大型企业,自1999年重组改制后,已由原来完整的油田法人企业一分为二成为油田股份公司和存续公司。由于油田股份子公司具有良好的资源优势、资金优势和技术优势,因此发展形势普遍较好;而一直以主业核心部分为市场和资金保障的存续公司,便失去了原来企业共有的资源优势、资金优势和市场优势,各种补贴也逐年减少,原来隐性化的问题逐渐显露出来,经营风险和社会风险陡然增加,因此加强成本管理、降本增效、提高经济运行质量,是一个十分紧迫的问题。而精细化管理恰恰是一种以“最大限度地减少管理所占用资源、降低管理成本、提高管理效能”为主要目标的管理方法。实施精细化管理,就是要做到凡事都精心谋划,有任务、有标准、有措施、有方法、有检查、有督促、有考核,要以最小的付出,实现最高的效率,达到最佳的效果。要认真落实精细化管理的要求,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。


一、工作要定量化。

每一项工作都要有明确的考核标准、完成时限和所要达到的目标。让大家都知道该干什么、怎么干、干到什么程度。工作量化要有两个方向:一个是横向的项目细化,分得越细越好,即越清楚越好;另—个是纵向的时间细化,细化到每个季度、每个月份、每个星期、甚至每一天。各级机关、直属单位都要根据职能,精细设定年度工作目标、月行动计划、周工作安排。每月围绕总目标,每周做什么,都要有精细化安排。


二、责任要具体化。

必须把每一项任务都落实到岗位、落实到人头、落实到每个处室,使每个单位都有任务,每项工作都要有人干,每个人都要有工作干。必须建立起既有分工负责,又有协调配合,横向到边、纵向到底的责任体系和工作机制,什么时候完成什么事儿、完成到什么程度都要明确,每项任务、每个指标都要责任到人,落实任务知道抓谁,调度工作知道找谁。年终总结奖惩的时候,奖励知道奖谁,处罚知道罚谁。


三、制度要刚性化。

解决问题,不仅要治标,更要治本。这就需要制定一整套科学的严格的规章制度,这种制度要涵盖到每个管理环节,贯穿整个工作过程。当前,还需要对制度进一步加以完善,增强针对性、实用性和可操作性。重点抓好落实,最大限度地发挥制度的约束力和实际效用。要严格按照制度办事,做到用制度管理人,用制度约束人,用制度培养人。对违反刚性制度的人和事,无论涉及到谁,都要按照规定严肃处理。特别是要建立解决问题的长效机制,要通过解决一个问题,解决一类问题,重点建立及时、有效畅通的问题发现和传导机制。每一个问题,每一项任务,都能够抓到点子上,及时发现、快速处置、有效解决,使工作漏洞和瑕疵越来越少,效率越来越高,质量越来越好,不断趋于完美,最终走向卓越。


四、考核要绩效化。

考核是推动工作落实,实现工作目标的有效手段。做好考核工作,一方面要合理安排月报、半年总结和全年总评;另一方面要进行效益评价,并根据考核结果兑现奖惩,真正树立正确的导向,鼓励干部职工用心想事、诚心谋事、真心干事、开心做事、齐心成事。只有全员牢固树立“企兴我荣、企衰我耻”的发展观,“企需我应、企禁我止”的大局观,“爱岗敬业、无私奉献”的团队精神,才能通过努力达到精细化的管理水平。


社会的进步是伴随着管理与社会分工的克服粗放、走向精细的一次次推进,企业管理水平的提升也是如此。因为在市场经济条件下,建立和保持竞争优势是企业生存与发展的基础,而要赢得竞争优势,就必须不断进取,进行观念创新、机制创新、技术创新和管理创新。故步自封、得过且过的观念必将导致企业丧失竞争优势,最终在激烈的市场竞争中被淘汰。加快精细化管理步伐,抢先一步发展,赢得先机是我们保持持续稳定发展的唯一出路。


(由于涉及隐私问题,本文不一定为完整版本,可能部分省略,敬请谅解!)


文章标签:精细化管理

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