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精益企业最具活力的非正式教育

作者:天行健管理咨询分类:相关管理类时间:2015-01-05 09:11:16

非正式教育被精益企业称作是“协调人与人之间和人与组织之间关系的各种活动的总和”。因为这种教育方式是各种活动以非正式的形式(没有固定的形式,没有一定的日期)展开的,其方法也是多种多样的,故被称为非正式教育。


天行健管理公司所知,精益企业的非正式教育是以人情和人性为主体的。它从人的社会属性方面来挖掘和激励员工的劳动热情和工作干劲,并在企业内部寻求建立起一种和谐的、相互信赖的、团结协作的人际关系。精益企业把非正式教育作为团结企业每一位员工的纽带,作为企业凝聚力的强化剂,从而给予高度重视,并使之成为精益企业企业教育中最为活跃、最为独特的组成部分。

精益企业的一位人事主管曾经指出:“只靠提高员工的工资和福利待遇(保健因素),还不能成为积极地调动员工干劲的主要因素。仅仅在经济方面、物质方面给以满足不行,人不是光为这一些而劳动的。但人也不会自发地产生干劲。当人们觉得自己的能力能够发挥,自己在不断成长,自己的实力也在不断提高的时候,当人们觉得自己的想法和自己的成果受到公司和上司的承认的时候,当人们对自己所从事的工作觉得有兴趣的时候,人们才能感到有干劲。而只有在人们完全出于主动,自觉自愿地参与其事的情况下,才能有这样的感觉。”这就是认为,协调人与人之间和人与组织之间关系的各种活动是一种广义的教育,它可以从激励因素入手,从侧面来激发和调动员工的干劲。


精益企业独创出了一系列丰富多彩的活动,用作激发和调动员工干劲的手段。特别是以精益纲领中所确立的精益企业精神为基础,把非正式教育(各种活动)作为培养人才的重要手段而纳入职工的日常生活之中,这正是精益企业企业教育的独特之所在。精益企业的非正式教育主要有以下几种形式。


一、公司内部的团体活动

一般来说,在企业内部,人们往往会按照年龄、箱贯、学历、资历、业余爱好、个人性格等自发地结成这样或那样的小团体,即非正式组织。许多研究都已表明,企业内部的这些团体(非正式组织)对企业内部的人际关系有着十分重要的影响。引导得好,这些团体会对企业运行产生积极的影响,否则它们对企业肌体的破坏力将是极强的。精益企业正确引导并热情支持和鼓励其内部的团体活动,使得这些非正式组织朝着有利于公司的方向发展,从而把精益企业建成一个“亲睦团体”。


精益企业的内部团体是多种多样的。例如籍贯相同者组成的同乡会、同一母校毕业者组成的同学会、退武军人组成的精荣会、大学毕业生组成的精进会、大专毕业生组成的精泉会、短期大学毕业生组成的精辉会、高中毕业生组成的精生会、高等工业学院毕业生组成的精高会、公司职员组成的精隆会、相同职务者组成的部长会和课长会,以及由相同业余爱好者组成的网球会、棒球会、围棋会、诗歌会等等,可谓不胜枚举。精益企业的任何一名员工都至少属于其中一个团体。有时候,一名员工要同时属于多个团体。


这些团体的领导由民主选举产生,并采用“轮流执政”制。因此,团体中的每一个成员都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。精益企业对团体组织的活动既不干涉,也不限制。虽然团体活动的经费来源于会员会费,公司原则上不给予资助,但是,精益企业却准备了体育场馆、集会大厅、会议室及各种设备,供团体自由使用。在参加团体活动的时候,会员们都脱去公司制服,以一个社会人、一个社交人的身份前往,去体验与生产现场不同的社交生活。


虽然精益企业内部团体数目众多,但是每一个团体都抱有一个共同的认识。这就是,把团体活动作为成员之间相互亲睦、相互启发、相互交流的机会。“只有通过企业的繁荣,才会有企业内部团体的发展”。这就是精益企业企业内部各个团体所具有的共同理念。


二、俱乐部活动

精益企业非正式教育的另一种方式是各类丰富多彩的俱乐部活动,这类活动与企业内部的团体活动同时并存。企业内部团体活动是一种突出本位的活动,而俱乐部活动则具有把企业内部各个团体从横向联系起来的特点和作用。同时,俱乐部活动还具有把企业内部团体活动与企业外部社会联系起来的功能。


精益企业拥有众多的俱乐部,如相扑、射箭、游泳、击剑、排球、足球、棒球、垒球、网球等体育俱乐部,还有围棋、象棋、纸牌、诗画、音乐、读书等文化俱乐部。此外,还有为女职工组织的烹调、手工艺、服装设计等项活动。


精益企业为其俱乐部提供了现代化的体育文化娱乐设施和设备,以支持俱乐部活动,并号召员工积极参加各类体育文化娱乐活动,要大家在各类活动中和个人爱好的世界里,寻找人生的另一种快乐。并在这些活动中增加智慧、增进感情、增强协作意识。


三、快乐宿舍活动

在精益企业,新参加公司工作的青年员工,首先要过一年的宿舍集体生活。每四名新员工和一位被称为前辈的老职工同住一起,并由这位前辈担任宿舍长,负责对新员工进行教导和帮助。往往宿舍按籍贯划分,以增加亲近感,使新员工在一种和睦相处之中接受彻底的教育。这样的宿舍生活便于新员工尽快熟悉周围的人事环境,并且从心理上获得安定感和归属感,增加了日后做好工作的信心。


四、个人接触活动

精益企业还开展一种个人接触活动,并已形成制度。所谓个人接触活动就是指领导者和职工个人间的相互接触与沟通,其目的是通过这种接触与沟通,消除领导者与职工之间的隔阂。在帮助新职工熟悉生产与环境方面,个人接触活动采用了前辈制的方式,即选出一位长者,并把他确定为新员工的“专职前辈”,负责对新员工在工作、车间生活及人际关系等方面的指导。“前辈”在新员工与新环境之间架起了一座桥梁。对于新员工来说,这样的“个人接触”的确是一种很好的做法。


精益企业对“前辈”的挑选也是很重视的。“前辈”必须首先具备一定的资格,并要接受特殊的教育和训练,合格者才能充任“前辈”。


精益企业的经验表明,通过各种非正式教育活动,人与人之间和人与组织之间有了更多的交往和交流,加深了相互间的了解,密切了人际关系。在体育文化娱乐活动中,人们会感受到合作的力量,会发现自己在与他人的合作中除体现了自己,还帮助了别人。从而满足了个人情感的、自尊的和自我实现的需要。这样,人们会更加向往和谐的群体,并为群体的和谐而做出贡献。

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