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现场管理也能带来市场的例子

作者:天行健管理咨询分类:精益生产管理类时间:2015-03-31 10:07:44

A企业的生产现场因管理不善经常出现以下情况:

1、物料、零件在地面随处堆放,员工熟视无睹;

2、休息室里工作服、劳保靴、检修工具四处乱放;

3、主控室里的控制柜和电源插板上积满灰尘;

4、墙上粘贴的电话表被涂改过多次;

5、铁皮柜上则放着饮料瓶、饭盒、塑料袋等杂物。


新上任的班组长小张在翻阅管理书籍时,了解到“5S管理”对提高生产效率和提高安全保障很有效。小张结合本企业的实际情况打了一份报告,建议推行5S管理。正好企业主管部门加大了对重点企业安全生产、节能减排的检查力度。A企业对现场管理进行整顿的需求非常急迫。管理层经过讨论决定采用小张的建议,推行5S管理并进行动员。首先在小张所在的工段试行,待时机成熟全公司推广。



刚开始推行时,有的员工抵触情绪很大,认为平时工作已经很累了,哪有时间没玩没了地打扫卫生。部分管理人员也对其不以为然,认为“打扫卫生也是为了应付检查,走过场,是作秀”。虽然阻力很大,时有抱怨,不过大家还是按班组的要求对工作现场进行了规范化的管理。随后,企业不仅通过了上级组织的安全生产大检查、节能减排检查,而且给各级领导留下了良好的印象。


有一次,A企业联系了一个大客户,销售部门积极地与客户接洽,但进展一直比较缓慢。后来,某一休息日,这个大客户突然派人来到A企业,要求参观生产线。于是,总经理就带着这个客户参观现场。刚开始,客户并没说什么,没想到,参观到小张所在的工段时,客户对总经理说:“我们可以签约了,但有一个条件,我们的产品必须由这个工段全力负责。”


对方如此痛快,倒让公司总经理有些困惑了:为什么前期谈判那么艰难,参观后这么快就决定了?而且为什么非要这个工段负责呢?他就此疑问请教了客户。客户说:“我从事企业经营管理十几年知道生产现场管理对产品的质量有很大的影响,因此,我采用突击的方式到你们的生产现场考察了一下。看到小张那个工段的生产现场管理得井井有条:

1、对有用的物料进行定置管理,因地制宜用钢板制作了料仓,将生产用的原料分类放置在料仓中,并且挂上了物料名称的标牌;

2、休息室、主控室员工衣服、安全帽置于挂钩上,个人生活用品不乱放;

3、警示牌、房间标牌直观清晰。

交给他们做,我完全放心。”总经理恍然大悟,原来现场管理也能带来市场。


很快公司全面推广5S管理活动。A企业的各级管理人员通过参与5S管理活动,深切感悟到5S所进行的整理、整顿、清扫、清洁和素养管理活动,并不是打扫卫生这么简单,通过5S管理能够提高工作效率、提高员工归属感、提高产品质量、提高产品效益。通过5S管理活动的实施,A企业的员工精神面貌得到了改善,企业焕发出强大的活力,赢得越来越多客户的信赖,极大地提升了企业的形象。小张和他的班组也因此受到了公司的表彰。

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