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工业工程事务工序分析法的定义

作者:天行健管理咨询分类:精益生产管理类时间:2015-12-04 09:18:13

在我们的工作岗位上,不仅仅要进行作业,而且在作业的前后要有各种各样的信息交流。换而言之,还有许多事务性的作业,如作业指令,对己完成的作业的业绩进行把握、统计,对作业进行汇报,另外也包括以下一些内容:


①检查记录;

②原材料、半成品、成品的收支;

③故障、事故发生的记录以及处理记录、统计、汇报;

④作业人员的出勤记录。


我们可以发现,有举不胜举的事务性作业在我们身边,且事实上我们花费了大量时间在这些事务性作业上。如保安作业、储藏作业、搬运作业、工序运用作业等补助性的、管理性的作业岗位上,其作业时间的绝大部分都花费在事务性作业上。随着近年来自动化、机械化的不断发展,作业人员对机械动作的监督、异常的发生处理等事务性的作业大量增加。


我们不能忽视蓝领作业不断白领化的现象,虽然事务作业日益电脑化,但在事务作业进行电脑化之前,必须对作业现状进行充分的讨论,将现状进行改善之后才能进行电脑化,否则将带来很大问题,一旦电脑化,要再进行改善就得花费大量时间和手脚,事务作业的电脑化要充分发挥现场作业才干。相反,事务作业的改善对作业现场同样起着重要作用。


构成事务作业的要素有人、事务机械、账本(信息)等,分析这些事务工序的手段以下3类:


①以人为对象进行作业人员工序分析法:

②将人和机械组合进行联合工序分析法;

③以账本(信息)的流程为对象进行产品工序分析法。


我们将以前学到的各种工序分析进行应用便可,但是,分析事务作业时,我们又通常采用第三类分析--产品工序分析法。


通常将以账本(信息)的流程为中心进行调查、改善的手法称之为事务工序分析法。当然也有对有关人的动作、机械的运转进行调查的情况,在这种情况下,只要用作业人员工序分析法或联合工序分析法便可。


事务工序分析法所采用的记号

事务工序分析法所采用的记号


事务工序分析法所采用的记号大致和产品工序分析法一样,但也有账本所用的独特图记号。事务工序分析法所采用的记号如上表所示。

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