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工业工程事务工序分析法的目的和目标

作者:天行健管理咨询分类:精益生产管理类时间:2015-12-07 09:11:37

尽管事务作业非常重要,但它却不能使产品增加价值,因此,我们要尽量缩短事务作业的时间。然而,在实际作业中,可能只是因为我们一个信息传达的错误,导致作业操作的失败、材料的混乱,给公司带来极大的损失,甚至可能损害公司信誉,所以我们一定要重视事务作业。


另外,事务作业是以信息传达作为目的,因而,它不是某一个工作岗位的某一个作业人员单独所能完成的作业,它一定涉及多个工作岗位的多个作业人员,所以在进行IE工业工程事务工序分析时,作业人员之间的协作是否能顺利显得十分重要。


IE工业工程


综上考虑,事务作业有以下要求:

第一,必须正确无误,必须充分考虑如何防止出错;

第二,必须在必要的时候,将必要的信息送到位,时机是关键;

第三,是否包含充分的信息,是否清除了不必要的信息;

第四,是否花费了太多的时间,是否清除了不经济、不均衡及不合理的现象。


另外,事务作业力求单纯,涉及的作业人员越少越好,工序越少越好,这样能更有效地防止错误和更好地把握时机,这也是事务工序分析法的关键所在。用事务工序分析法进行改善时,其目标有以下几点:


①首先是使作业标准化。通过充分的分析,然后进行改善,一旦相关人员的作业内容得到明确,就要使之标准化,制作作业指南,以便无论谁进行操作,都不会出错。


②改善的关键点是实现机械化。现在,电脑和通信设备非常发达,我们要尽量减少人员操作。为了实现事务作业的机械化,我们可以引入光电盘方式、显示屏方式、单击输入方式、自动输入方式等。另外,我们也有必要考虑用电脑进行统计、绘图等。


③最为重要的是,当事务作业繁多时,以前根据习惯制作并进行传递的各种账本,在当时是必要的,但是现在它几乎没有信息价值,在很多情况下都是不必要的,因此,我们有必要讨论这些账本是否存在价值。


综上考虑,其目标也就是对某些事务作业是否可以废除、是否可以简化、是否可以共享等问题点进行必要的讨论。另外,在报告书方面,是以日为周期,还是以周、月为周期进行报告也是有必要讨论的。


用事务工序分析法对以下几方面进行核实:

①是否存在不必要的账本、信息;

②必须在必要的时候将充分的信息传达到必要的地点;

③在账本制作时,时间是否用得过多;

④账本的数量是否可以减少,账本的内容是否可以简化;

⑤搬运的次数是否过多,时间是否过长;

⑥搬运的方法是否存在问题。


然后再对以下几个方面进行讨论研究,寻找更好的事务作业方法。

①制作账本,规范信息传达流程(省力化、迅速化、正确化);

②制作账本,使信息传达分配明确化;

③使账本最少化。


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