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5S管理是什么?

作者:天行健管理咨询分类:精益生产管理类时间:2015-12-15 09:12:31

5S源自日本,已有四十多年的历史,刚开始只是强调工厂的整理、整顿,后来由于管理提升的需要,又增加了清扫、清洁、素养,形成了现在的5S活动体系


5S活动以塑造一个清爽、明朗、洁净的工作场所为目的,使全体员工,尤其是现场作业员,能更安全、更轻松、更愉快、更有效地完成任务。从而提升企业形象,强化企业体质。由于5S活动对于工厂的安全、卫生、效率、品质、成本等方面有极强的改善力,是工厂管理的基础。因此,日资企业与国外企业进行技术合作,或在国外设厂时,首先必导入5S活动。因此使55活动得以遍地开花,近年来,欧美企业也纷纷导入5S活动,可以说,5S活动是日本工厂开创的管理技术,如准时生产(JIT), TQC, TPM等活动中最具影响力的一种。


一、5S的基本理念

5S相信大家都已经很熟悉,5S活动指的是:

·整理(SEIRI)

·整顿(SEITON)

·清扫(SEISO)

·清洁(SEIKETSU)

·素养(SHITSUKE)

因上述5个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为“S”,故此称之为5S。


5S活动通过PDCA的循环进行(图1),使工厂每个员工在接受教育及活动进行中潜移默化,提升人的行为品质,养成强健、高应变力的企业特性。在市场竞争的时代,企业除了要有独到的技术之外,还须提供低成本、高品质及价格合理的产品,而要达成这些条件,最简单的方法就是实施5S活动。5S理论极其简单,完全是一门行动的科学。


5S管理 PDCA循环

图1 5S活动通过PDCA的循环进行


二、5S的释义

5S活动就是排除浪费的活动,以下针对5S的定义作简要说明:

1、整理(英文为Arrangement)

①语义:按照整治的原则,导正秩序。

②5S的定义:区分“要”与“不要”物,并将不要物清除。

③活动的重点:

·明确定出实施整理的范围;

·规划出不要物的暂放区,明确要与不要物的标准;

·通过教育训练让全员了解不要物的标准及整理的观念;

·决定实施整理的时间,并将整理用具提前备妥;

·明确每个成员负责的区域,依照标准及范围实施整理;

·定期不断实施且定期巡回检查;

·整理后,应马上进行整顿的工作,二者是连续不可分的。


2、整理(英文为Put in order)

①语义:快速整理。

②5S的定义:将必要物品定位、定量放置好,便于拿取和放回,排除“寻找”的浪费。

③活动的重点:

·必要品的分类;

·依使用频率决定放置位置与放置量;

·决定放置方式;

·放置区定位画线;

·决定每个放置区物品之责任管理者。


3、清扫(英文为Cleaning)

①语义:打扫干净。

②5S的定义:彻底清理场所的垃圾、污垢、异物,使其干净及容易显现问题点,清扫即点检。

③活动的重点:

·规划清扫责任区域;

·管理者示范,树立样板;

·进行例行扫除,清除脏污;

·调查污染源及污染源发生对策;

·建立清扫基准,规范活动;


4、清洁(英文为Cleanliness)

①语义:不污染。

②5s的定义:重复地做好整理、整顿、清扫,形成制度化、规范化,包含伤害防止的对策及成果的维持。

③活动的重点:

·彻底实施前述3S,并将清扫阶段的问题点层别分类;

·针对问题点实施对策,并作成问题改善对策书;

·由专责单位改善的问题点,现场人员一齐参与学习讨论;

·制订各类标准书,尤其是安全、品质方面的作业标准应优先制订。


5、素养(英文为Discipline)

①语义:表现出应有的礼仪及态度端庄。

②5S的定义:遵守规定的事项,并养成习惯。

③活动的重点:

·不定期循环检查,确保各类作业标准彻底执行;

·整个5S活动成败的关键点:教育是否彻底;主管是否关心;

·全员对自己应做的事,应有能力自订计划表。


5S管理

图2 5S关联图


企业在实施5S活动时,不一定要完全按上述5个项目实施,也有的企业依自身特性去掉其中某项而另外加入如安全、认真、准备…等配合企业文化背景的项目,或按上述的5S而另加入其他项目,如安全、服务成为6s, 7S等。但不管是6S, 7S,其实施的精神都已包含在上述的5S活动中。因此,一般以推行上述的5S活动较为普遍。

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