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精益管理如何以生产现场为中心

作者:天行健企业管理分类:精益生产管理类时间:2016-07-21 09:30:22

现场就是增值的地方。每一张图纸、每一个产品、每一个订单,都是依靠现场员工的智慧的头脑和勤劳的双手实现的。现场也是离客户最近的地方。客户对销售业务员的耐心讲解和热忱服务留下深刻的印象,可能对产品的卓越性能产生美好的体验。他们也许并不知道管理这个公司的总经理,但是会因为现场员工的努力而留下美好的印象和体验。


精益生产现场管理


1、面向现场到以现场为中心

①很多倡导精益的企业都打出以现场为中心的口号

可是他们的行为却在不断地否定他们的口号。任天堂在线娱乐发现公司在决策“以现场为中心”后,很多职能部门可能会说:公司领导提出了以现场为中心,确实很必要,我们一定支持。你们有任何问题,我们一定尽力办到。请注意,他说的是“你有什么问题,我们一定尽力办到”。言外之意就是说,如果没有什么问题,我就要干我自己的事了。他们忘了,他们的工作价值就是帮助发现和解决现场的问题。你不主动了解现场,与现场交流,怎么可能做到以现场为中心。


他们所做的,实质最多只能说是面向现场。就像一群现场人员在池塘里捕鱼,岸上站了一群支持部门人员。他们最多在你逮到一条大鱼时,高喊一身“要装鱼的篓子么”。更多的时候是池塘里的人弄得满身是泥,疲惫不堪;岸上的人却拼命地指点捕鱼的人员,说方法不对,应该如何如何--就是自己不下池塘。


②以现场为中心,首先体现在将各级管理聚焦到现场

只有将眼睛紧紧盯着现场,经常到现场观察和交流,才能锻炼管理者的洞察力和判断力,做出符合现场的有效决策。必须转变传统层级管理的官僚习气:平时不关心现场,喜欢看报告,热衷与高谈阔论,脱离现场,陷入空想和偏见。


③以现场为中心,还体现在将公司资源优先配置到现场,将优秀的员工、足够的预算放到现场

如果嘴上说着以现场为中心,当现场改进和产品规划都需要钱的时候,将现场改进放到一边。现场除了生产工人,看不到管理者的踪迹。业务部门却人浮于事,却在不断招人。这种做法是永远不可能管理好现场的。


2、提高现场的地位

传统的企业,经常可以看到这样的现象:

现场出现问题,现场人员像求佛一样请业务部门人员到现场,好不容易这些钦差下到现场,常常是指手划脚,现场人员头低低地听取指示,然后又是老老实实干活。


业务部门忙于召集会议。同一件事情,规划部门开一次,质量部门开一次,人力资源部门还要开一次。当然每个会议少不了现场的陪衬,毕竟会开完事还得让他们来做。于是现场成天赶流水席一般到处赴会,疲于应付。我们提倡以现场为中心,现场是业务部门的客户。哪有让现场受这种委屈的呢?


以现场为中心,关键是提高现场的地位。怎么提高呢?其实很简单:

现场出现问题,比如零件装配不合。你不要说我正在研究一个新工艺,你先临时用锤子敲一敲,一个月后就好办了。这都是鬼话,一个月后拿出的东西十有八九还是漏洞百出的。最好的办法就是赶快到现场来,与现场人员一起讨论如何解决。只要专业人员与现场人员的团队协作和持续改进,问题一定能够最终得到圆满的解决。有什么问题实在需要开会讨论的,也要由现场组织会议,让业务部门到现场参加,然后帮助解决问题。只有现场的地位提高了,现场的声音才会足够响亮,现场管理才会真正有希望。


3、三现主义

所谓“三现主义”是指现场、现实、现物--即一切从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决。

①每个企业都是具体的,是在历史中形成的。先进制造理论离开具体的企业、缺乏历史眼光看待现场,就只能是抽象的概念,失去依附,变得毫无意义;

②企业的一切业绩都是在现场干出来的。再先进的理念和设计,如果不能落地,就会变成梦幻的泡影。


因此,现场既是先进制造的起点,也是先进制造的终点,必须牢牢抓住现场。


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