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标准化的效果及制订作业标准的要求

作者:天行健管理咨询分类:精益生产管理类时间:2015-02-26 14:30:00

一、标准化的效果

在企业的内部管理活动中,标准化的作用更是功不可没。其效果可分为通用效果、附带效果和特别效果三类。

1、通用效果

①防止混乱、明确责任。

②降低成本。

③文件化、系统化与自动化。

④少量化及量简化。

⑤互换性与共通性。

⑥确保品质。


2、附带效果

①技术知识普及。

②技术积累及进步。


3、特别效果

①环境保护。

②安全生产。

③不当利益的防止。

标准化

二、制订作业标准的要求

1、确认目的

作业标准本身虽看起来很合理,整理得很有样子,但如果不在工作场所中实际使用,则只是为订标准而订出的标准,没有任何意义。这种不具本来目的,也无法促使工作圆满顺利进行的标准是形式上的标准,没有什么用途。


2、易读易懂

费解的作业标准是指作业人员若稍有不注意就会失败的标准;反之,易读易懂的作业标准,是指即使是工作不熟练的员工,只要使用工具和配件,就能很容易地完成工作的标准。比如操作冲床时,一不小心就会受伤,但是如果装配了不用双手按按钮就不会冲压的设备,就可避免发生事故。拟定作业标准时,“不得”、“要注意”等一类用语是不理想的。


3、重要的是能实行,不讲究形式上的理想

出于不愿写出不好看的东西的想法,人们往往会趋于写出形式上理想化的内容,但是这样做的结果是拟出没有使用价值的、只能被束之高阁的作业标准。


4、不从开头就求完善

与其从开头就要求完善,不如经过逐步检查、修订的拟定方法好,这一点很重要。好的作业标准应该具备如下效果,即依照标准工序,就能做出所要求的品质,工作亦能稳定,能显示出管理状态等效用。产品特性发生变化时,如果作业标准也能迅速随之变更的话,那么作业标准就会趋向完善。


5、抓住重点

发生问题的原因会有很多,但重要的原因却是意外地少,因此不要将之漏掉,要准确抓住。


6、明确责任范围

发生问题时,为避免辩解,或将责任转嫁他人的事情发生,要明确规定责任所在及范围。


7、经过有关人员同意

由有关人员协议,并获得全体人员的认可,是一件重要的事情。要避免由单方面做决定的做法。


8、对于发生变更或异常情况时应如何处理,要事先有所规定

工作条件发生变更,或原材料、设备等发生变化时,要按不同条件规定不同的作业标准。另外,对生产中出现不正常情况时该如何处理,也要事先做好明确的规定。


要点提示

保证标准有效执行的诀窍——让员工自觉执行并成为习惯。

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